交易
休眠用戶/帳戶解約制度


■ 甚麼是休眠用戶制度
客戶開設的交易帳戶中,如在120天內沒有任何操作的情況下,該用戶將進入「休眠狀態」。
※ 操作是指存款、資金轉移、交易、Credit Bonus入帳 (提款不包括在操作範圍內)。
※ CRYPTOS帳戶不屬於休眠用戶制度/帳戶解約制度對象範圍。
※ 帳戶維持費用只適用於被判定為「休眠狀態」的客戶,持續進行交易的帳戶並不會被徵收帳戶維持費用。
※ 操作是指存款、資金轉移、交易、Credit Bonus入帳 (提款不包括在操作範圍內)。
※ CRYPTOS帳戶不屬於休眠用戶制度/帳戶解約制度對象範圍。
※ 帳戶維持費用只適用於被判定為「休眠狀態」的客戶,持續進行交易的帳戶並不會被徵收帳戶維持費用。
注意
被判定為休眠狀態之下
・用戶所有交易帳戶每月將被徵收5美元之帳戶維持費用。
・用戶所持有的BigBoss積分以及所有帳戶內的Credit Bonus均會失效。
・用戶不能在交易帳戶間進行資金轉移或提款申請。
・用戶所有交易帳戶每月將被徵收5美元之帳戶維持費用。
・用戶所持有的BigBoss積分以及所有帳戶內的Credit Bonus均會失效。
・用戶不能在交易帳戶間進行資金轉移或提款申請。
■ 甚麼是帳戶解約制度
當客戶的帳戶處於休眠狀態下,若餘額不足以支付帳戶維持費用,該帳戶將會被解約。
※ 帳戶維持費用會在客戶成為休眠用戶一個月後開始徵收。
※ 帳戶維持費用徵收當天,若帳戶餘額不足以支付5美元之帳戶維持費用,該帳戶將會在一個月後解約。
若帳戶維持費用徵收當天,帳戶餘額為0則會即時被解約。
※ 帳戶維持費用會在客戶成為休眠用戶一個月後開始徵收。
※ 帳戶維持費用徵收當天,若帳戶餘額不足以支付5美元之帳戶維持費用,該帳戶將會在一個月後解約。
若帳戶維持費用徵收當天,帳戶餘額為0則會即時被解約。
對象帳戶
Standard
帳戶
帳戶
Pro Spread
帳戶
帳戶
Premier
帳戶
帳戶
MASS Standard
帳戶
帳戶
120天內
沒有任何操作
沒有任何操作

操作是指
存款、資金轉移、交易、Credit Bonus入帳 (提款不包括在操作範圍內)

判定為休眠用戶

BigBoss積分
Credit Bonus失效
Credit Bonus失效
用戶所持有的BigBoss積分以及所有帳戶內的Credit Bonus均會失效

餘額不足

成為休眠用戶後
交易帳戶每月將被徵收5美元的帳戶維持費用

帳戶解約

不可登入MT4/MT5
可以登入 BigBoss Mypage
■ 關於休眠狀態解除
客戶持有的任何一個對象帳戶中如進行以下操作,可以於0~1營業日內解除休眠狀態。
※ 解除休眠狀態之操作為存款、交易、Credit Bonus入帳 (MT4/MT5交易帳戶間所進行的資金轉移及提款不包括在操作範圍內)。
此外,由於CRYPTOS帳戶不屬於休眠用戶制度/帳戶解約制度對象範圍內,在CRYPTOS帳戶間進行之資金轉移及交易均無法解除休眠狀態,但若是從CRYPTOS帳戶進行資金轉移到MT4/MT5交易帳戶則可解除休眠狀態。
請注意,已解約之交易帳戶將無法再使用,如要使用請再開設新的交易帳戶。
※ 解除休眠狀態之操作為存款、交易、Credit Bonus入帳 (MT4/MT5交易帳戶間所進行的資金轉移及提款不包括在操作範圍內)。
此外,由於CRYPTOS帳戶不屬於休眠用戶制度/帳戶解約制度對象範圍內,在CRYPTOS帳戶間進行之資金轉移及交易均無法解除休眠狀態,但若是從CRYPTOS帳戶進行資金轉移到MT4/MT5交易帳戶則可解除休眠狀態。
請注意,已解約之交易帳戶將無法再使用,如要使用請再開設新的交易帳戶。
有關休眠用戶制度/帳戶解約制度的FAQ(常見問題)請點擊這裡