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交易调查 提交申诉

注意事项

此页面专为希望就 BigBoss 进行的交易调查结果提出申诉的客户而设。
*客户服务时间:周一至周五,01:00~16:00 GMT
由于申诉请求需要详细审查,回复需时,敬请谅解

・必须提交身份证明文件(政府机关所签发的认可身份证明文件。该文件上必须清楚列出您的照片、姓名、出生日期、签发或有效日期)
・请在"参考编号"栏中,正确输入交易调查通知电邮主旨中所记载的编号。

谢谢。

请正确输入交易调查通知电邮主旨中所记载的编号
档案格式:JPG、JPEG、PNG、HEIC、GIF、PDF
档案大小上限:10MB
请上传身份证、护照、驾照等政府发行之身份证明文件
请提供详细资讯,以便调查。
收集个人资料声明

通过本申请表收集的资料,将用于处理您的申请及回复之用。

・为进行身份验证,请务必使用您于BigBoss注册的电邮地址。
・您所上传的文件,将于完成验证后妥善处理并予以删除。

为保障个人资料安全,我们无法受理来自非注册电邮地址的申诉,敬请谅解。