客戶服務

交易調查 提交申訴

注意事項

此頁面專為希望就 BigBoss 進行的交易調查結果提出申訴的客戶而設。
*客戶服務時間: 週一至週五, 01:00 ~16:00 GMT
由於申訴請求需要詳細審查,回覆需時,敬請諒解

・必須提交身份證明文件(政府機關所簽發的認可身份證明文件。該文件上必須清楚列出您的照片,姓名,出生日期,簽發或有效日期)
・請在「參考編號」欄中,正確輸入交易調查通知電郵主旨中所記載的編號。

謝謝。

請正確輸入交易調查通知電郵主旨中所記載的編號
檔案格式:JPG、JPEG、PNG、HEIC、GIF、PDF
檔案大小上限:10MB
請上傳身份證、護照、駕照等政府發行之身份證明文件
請提供詳細資訊,以便調查。
收集個人資料聲明

通過本申請表收集的資料,將用於處理您的申請及回覆之用。

・為進行身份驗證,請務必使用您於BigBoss註冊的電郵地址。
・您所上傳的文件,將於完成驗證後妥善處理並予以刪除。

為保障個人資料安全,我們無法受理來自非註冊電郵地址的申訴,敬請諒解。